奥林巴斯贸易（上海）有限公司报告：公司收到来自美国市场关于电子十二指肠镜发生病人感染病毒的投诉信息。经调查，这可能与电子十二指肠镜清洗消毒不彻底有关。公司主动召回相关产品，停止使用相关产品，现场指导清洗消毒操作要点，现场修理涉及产品。召回级别为I级。涉及产品的型号、规格及批次等详细信息见《医疗器械召回事件报告表》。

　　附件：医疗器械召回事件报告表