[主持人]听了邢局的介绍，我们能够体会到药监局稽查部门在平时工作有多么辛苦，要分门别类的进行移送和管理。国家食品药品监督管理局对网络售药以及网络信息发布上还有哪些即将出台的法规条例？

[邢勇]就目前来讲，国家食品药品监督管理局已经启动了修改中华人民共和国药品管理法的工作程序，我们在修改中，要把网络售药单独写到法里，从根本立法上来规范网络售药的行为，同时也对非法网上售药进行严厉打击，这是我们的一个重点工作。第二，将在国务院领导下，继续密切同13个部委的合作关系，保持这种高压态势，继续严厉打击利用互联网发布虚假信息和销售假药的违法犯罪行为，这是我们今年和明年的工作重点。第三，进一步加大对互联网的监测力度。2010年移送300多个网站，今后我们还要进一步加大力度，首先要把这些非法网站发现出来，发现以后，根据网上提供的线索，深挖网下的黑窝点，同时对危害公众的渠道给切断，尽量加以关闭和清理。第四，我们也在研究，怎么适应新的形势，进一步完善互联网药品信息服务、药品交易服务监督管理，所以我们也在着手考虑修订我们的互联网药品信息服务管理办法和互联网药品交易暂行规定，随着形势的发展加以完善。

[主持人]最后说一点儿和普通老百姓和普通网友密切相关的事情，如果我们在网上检索过程中发现了有售卖假药的网站，或者我们已经被这个网站骗了，那我们怎么进行举报和申诉？

[邢勇]这分两个层次说，第一，你已经在网上发现了非法网站没有买药，那可以在互联网上给我们国家局的局长信箱写一封电子邮件，通过内部途径就会转到我们手里，我们会进行严格调查，如果违法，我们会从严从重处理。第二，作为广大消费者，当时一时没有识别清楚，你买了，已经上了这个当了，首先一定要保存好自己的证据，从哪儿买的，比如快递送来的，要保存好快递的清单。然后要保存好药品的包装。有可能的话，现在广大消费者有些自我保护意识了，要跟人家要一个收据什么的，这些都要保存好。在这个时候可以通过你收集的证据向各级食品药品监督管理局投诉，我们接到投诉也会认认真真的给予严肃处理。

[主持人]已经买了假药的消费者能不能得到补偿？

[邢勇]一旦损失是不可逆转的。比如我买了药吃了不灵，再把钱退给你，这是不可能的。第二，这个钱是要不回来的，这种犯罪分子也没有很严格的财务管理，打到个人帐户上，很快的就转移了。

[主持人]所以希望网友在网上买药时谨慎行事。最后我们用一点儿时间给有买药需求的网友和消费者，给他们一些建议。

[邢勇]广大网友，如果你需要从互联网上购药时，我讲两点：第一，一定要从国家食品药品监督管理局披露的所批准的药店买药品。第二，购药时一定要认认真真辨别一下这个网站的药品，防止上当受骗。一旦上当受骗以后，不仅经济上受到损失，如果你服用了药品，会危害你的健康，甚至是生命。所以提醒广大网友，在网上购药慎之又慎。

[主持人]我们能体会每一位病人想健康、想康复的迫切心情，但是大家一定要相信科学，相信真理，没有什么灵丹妙药，也没有什么一针就好的神医，还是到医院走正规程序，把我们的健康调理的更好一些。今天访谈就到这里，感谢邢局长做客新华网的访谈间，感谢网友关注，下次节目再见。